一、简介

 招商银行总部位于深圳，成立26年来，凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

 远程银行中心是招商银行总行的一级部门，目前有员工2300余人，年服务客户超过7000万人次，以多媒体、智能化、一站式的新模式开创银行服务新时代，包含以服务为核心的电话银行和以经营为核心的空中银行两大体系。“空中银行”是招行在业界的首创，其中，“空中理财”的综合化经营模式与“空中贷款”的空地协同模式引领了行业的创新发展潮流。近年来，招商银行远程银行中心相继荣膺“全球最佳呼叫中心”、“亚太最佳呼叫中心”、并连续九年蝉联“中国最佳呼叫中心”、连续两届 摘取“中国银行业优秀客户服务中心‘综合示范单位奖’”第一名。

二、招聘岗位

远程银行实习生

三、岗位职责

 主要岗位职责涉及以下主要工作内容：

1.接听客户来电，为客户提供专业的银行业务咨询；

2.在服务的基础上适当提供交叉销售；

3.受理客户投诉、表扬及意见建议，做好记录反馈;

4、负责通过电话、网络方式向客户提供空中贷款的营销（包括受理.负责受理空中贷款的申请、预审批、审批、发放等）;

5.为客户提供财富管理服务，包括财经资讯的分析、顾问式理财建议、远程营销和交易、服务跟踪等； 

6. 负责名下管理客户的经营和提升，增强客户的满意度、忠诚度和贡献度。

四、岗位要求

1. 大专或本科学历，综合素质优秀；

2. 具有较强的学习能力、沟通能力、营销能力；

3. 执行能力强，对工作有高度的责任心。

五、工作时间、地点

工作时间：每周五天、每天八小时工作制。 

工作地点：深圳市福田区、南山区

六、用工方式

与深圳市润迅人才服务有限公司签订劳动合同，劳务派遣至招商银行远程银行中心工作。

七、薪酬福利待遇

1、毕业转正后具备进入员工序列的资格，综合年薪6-8万（含五险一金、过节费、开门红、年底双薪、洗理票等多种福利）。序列晋级与工作年限及表现直接挂钩，年度考核优秀的员工可获得破格晋级的机会，工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上。

2014年实习生毕业前按实习薪资标准。

2.有固定班车线路，提供班车服务；食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1500元左右。

3.提供入职培训、技能培训，有完善的职业发展通道。

4.工作环境宽敞、干净、整洁。内设茶水间、健身房、休息室等供员工放松休闲。 

如您是2014年应届毕业生，并且渴望在工作中不断学习，愿意承担压力，勇于迎接成长的挑战，可投递简历至cmhrcs@163.com ，我们将统一安排面试。